O que é Churn Rate?
O que é Churn Rate? Também chamado de Taxa de Cancelamentos ou Perdas, é a métrica que estima o número de clientes ou interessados que deixaram de seguir a sua marca durante um período de tempo. Empresas de telecomunicações calculam a taxa de cancelamentos para estimar o uso de seus serviços. Um exemplo disso é […]
O papel do email marketing na retenção e aquisição de clientes
O email é fundamental para o crescimento das vendas Apesar de críticos terem declarado em várias ocasiões a suposta morte do email, as campanhas de email marketing só vem aumentando sua importância no marketing de retenção e aquisição de clientes, além de confirmarem que o email é a mídia que tem o maior retorno de investimento(ROI). […]
