Escuta ativa: ouça o chamado dessa tendência de marketing
Com quantas pessoas você se comunica por dia? Provavelmente, muitas. A explosão das redes sociais permitiu que nossa voz atingisse centenas ou milhares de pessoas com uma simples publicação. Mas isso também evidenciou o lado negativo dessa transformação: a sensação de que somos apenas mais uma opinião entre muitas outras. A escuta ativa é uma […]