Já falamos diversas vezes como a transformação digital é algo indispensável para as empresas se manterem firmes no mercado. Uma das aplicações que está em alta e que oferece muitos benefícios é o uso do Machine Learning, que nada mais é do que uma “aprendizagem de máquina”.
Calma, não estamos falando de algo que chegue ao nível de criar robôs ultra inteligentes como em “Black Mirror”. Na verdade, a ferramenta é mais simples e capaz de analisar dados mais amplos e complexos por meio da Inteligência Artificial.
A técnica permite a criação de modelos de dados com maior precisão. Assim, a sua empresa consegue identificar as oportunidades mais rentáveis — ou evitar erros que podem causar prejuízos na organização.
Para além disso, a aplicação de Machine Learning em marketing digital auxilia na estratégia para atrair consumidores e aumentar as vendas. Veja mais sobre o uso dessa ferramenta!
O que é machine learning?
O que é machine learning?Basicamente, machine learning é a capacidade das máquinas aprenderem de maneira autônoma a partir de uma interação com o usuário.
A aplicação da Inteligência Artificial (IA) torna isso possível, pois é o que permite que os computadores aprendam e tomem decisões por meio da interpretação de dados.
Dessa forma, a IA simula a inteligência humana, coletando dados e os utilizando na aplicação das tarefas para que elas sejam realizadas de forma autônoma — ou seja, sem a supervisão ou interferência humana.
No marketing digital, a utilização dos algoritmos de machine learning serve como um caminho para melhorar os processos decisórios. Por exemplo, o banco de dados de determinada empresa contém informações importantes sobre seus leads; quanto mais o time de marketing tem informações sobre cada usuário, mais otimizadas serão as campanhas de marketing.
Portanto, ao elevar suas pesquisas para outro nível, utilizar as ferramentas certas, investir em infraestrutura e trabalhar com dados, haverão mais insights interessantes e o crescimento do negócio será diferenciado.
Quais são os benefícios do machine learning para sua estratégia de marketing?
Quais são os benefícios do machine learning para sua estratégia de marketing?Assim como outras tecnologias, o machine learning tem uma série de benefícios para sua estratégia de marketing. Para que fique mais claro, abaixo você encontrará algumas dessas vantagens para se convencer de que essa ferramenta é útil para seu negócio.
Entrada ilimitada de dados
Embora possa parecer óbvio, é importante ressaltar que o machine learning é capaz de fazer o processamento de uma enorme quantidade de dados vindos de fontes variadas. Porém, esse volume ilimitado precisa ser analisado e revisado constantemente, uma vez que podem haver mudanças.
Dessa forma, a sua equipe poderá conferir as variações que os dados apontaram, e, com isso, alterar também a mensagem enviada para a sua base. Assim, o machine learning mostra o comportamento dos clientes e identifica as variáveis, mostrando quais são mais relevantes.
Processamento, análise e previsão de dados
Cada vez mais as empresas que trabalham com marketing conseguem utilizar dados de diferentes fontes. Essa é uma atitude bem comum e que ajuda a identificar quais informações são realmente relevantes e úteis.
O machine learning consegue fazer o processamento de dados para otimizar demandas, entregando a oferta que se encaixe no perfil dos clientes — ou seja, é a boa e velha segmentação, só que agora ainda mais refinada.
Aumenta a conversão
É claro que a entrega de conteúdos e ofertas no momento certo ajuda no aumento da taxa de conversão. Os sistemas baseados em machine learning aprendem como deixar a mensagem mais dinâmica, de que forma o lead se engaja ou interage e outras informações que podem ser usadas para aperfeiçoar a comunicação.
Por isso, o aprendizado de máquina é valioso para aumentar a conversão, além de também reter mais clientes. De modo geral, beneficia a gestão de leads e aponta os melhores caminhos em cada situação.
Melhora a segmentação de clientes
Não adianta tentar falar com uma multidão, nem todos entenderão a sua mensagem da mesma forma. Isso demonstra a importância de entender o comportamento do consumidor, suas preferências e necessidades.
Segmentar dá trabalho, pois é preciso agrupar pessoas com os mesmo interesses para falar com elas. A vantagem do machine learning é identificar segmentos presentes no seu mercado-alvo e trabalhar na criação de micro-grupos. A partir disso, compreende padrões de comportamento que nem sempre o time de marketing consegue detectar.
Como aplicar no marketing digital?
Como aplicar no marketing digital?Você já viu o que é machine learning e os benefícios para a sua estratégia. Mas, e agora, como aplicar essa ferramenta para colher essas vantagens?
Não se preocupe, não há segredos para trabalhar com essa tecnologia. O machine learning tem a proposta fundamental bem parecida com outras ferramentas típicas do marketing digital, que é automatizar tarefas e processos.
Portanto, venha entender como é possível aplicar o aprendizado de máquina na sua estratégia sem dificuldades.
Search Engine Optimization
Os mecanismos de buscas estão sempre trabalhando para que o usuário tenha a melhor resposta possível para suas dúvidas. Não por acaso, o Google atualiza seus algoritmos com regularidade, procurando oferecer experiências cada vez mais positivas.
Nesse sentido, os algoritmos são focados em fornecer conteúdos de qualidade e que sejam relevantes — mas não necessariamente cheio de palavras-chave. Portanto, fica claro que a semântica e outras questões têm maior importância do que seguir à risca as técnicas de SEO.
Ao criar conteúdos focados no usuário, as chances de alcançar o topo dos motores de busca é bem maior.
Campanhas pagas
O tráfego pago é quase que indispensável para alcançar o público na web. A entrega de conteúdo orgânico foi sendo reduzida nos últimos anos, o que “forçou” o investimento em mídia paga.
Além de formatos como o Native Ads, estratégias como as campanhas de Pagamento Por Clique (PPC) têm resultados mais expressivos. Para isso, é necessário conhecer as suas métricas, entender quais obstáculos estão atrapalhando o cumprimento de seus objetivos e também compreender como funcionam os recursos do Google.
Então, o aprendizado de máquina consegue alinhar melhor quais são as informações sobre o público para direcionar as campanhas de forma efetiva.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo já provou ser uma estratégia extremamente positiva para atrair usuários e transformá-los em leads. Dessa maneira, os materiais criados devem ter um grande valor para seus leitores.
A persona é a principal guia que mostra quais conteúdos são mais interessantes. Porém, com o machine learning você otimiza o tempo de rastreio de dados e permite que você entenda com mais profundidade o perfil de seus clientes.
Viu como o machine learning tem diversas funcionalidades e ajuda diretamente nos resultados da sua estratégia? Comece a usar a tecnologia a favor do seu negócio!
Para isso, comece lendo nosso post sobre o que é automação de marketing digital e como fazer!
