Como inserir o botão do WhatsApp no site e qualificar sua comunicação!
Inserir o WhatsApp no site é uma excelente alternativa para otimizar as alternativas de relacionamento com o público. Afinal, quanto mais o tempo passa, mais as pessoas buscam interações rápidas e que resolvam suas necessidades. Esse aplicativo é um reforço e tanto para manter contato com aquelas pessoas que gostam de uma interação rápida, seja […]
Como estruturar um FAQ inteligente no seu site para tirar as dúvidas dos seus clientes?
Antes de comprar um produto ou um serviço, é natural que as pessoas tenham certas dúvidas sobre sua futura aquisição. O cliente precisa ter 100% de confiança na sua marca, do contrário, ele vai pensar duas vezes antes de investir em algo duvidoso.É por isso que elaborar um FAQ no site da sua empresa é […]
Customer Success – O que é e qual sua função em uma empresa?
Dizem que o setor de Customer Success de uma empresa é o que realmente consegue torná-la um diferencial. Mas você já se perguntou por quê? Alguns estudos mostram que fidelizar clientes custa 7x menos do que conquistar novos clientes. Mesmo assim, a maior parte das empresas prefere investir mais em aquisição do que retenção de […]
