O Droz Chatbot otimiza a comunicação com seus clientes, ou seja, consegue automatizar tarefas repetitivas, como dúvidas e até mesmo solução de problemas sem a necessidade de interação humana, assim reduzindo custo e padronizando o processo de atendimento. Com a integração do Droz com a Dinamize será possível criar ações dinâmicas após a conclusão de um atendimento.